Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo ao mytaxitulum.com. Ao aceder e utilizar o nosso website e os nossos serviços de transporte, o utilizador concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Leia esta página com atenção. Se não concordar com estes termos, não deverá utilizar os nossos serviços.

2. Serviços de Transporte

mytaxitulum.com oferece serviços de transporte privado desde o Aeroporto de Tulum para vários destinos na região. O serviço é prestado sujeito a disponibilidade e é confirmado assim que o pagamento é recebido.

Reservas: Todas as reservas devem ser efetuadas através do nosso sistema online ou de canais autorizados.
Confirmação: Assim que o pagamento for efetuado, receberá um e-mail com a confirmação da sua reserva.
Alterações: Os pedidos de alteração ou cancelamento devem ser feitos pelo menos 72 horas antes do serviço agendado.

3. Políticas de Pagamento

Métodos de pagamento: Aceitamos pagamentos através de cartões de crédito e débito, PayPal e outros métodos autorizados.
Pagamentos seguros: Utilizamos gateways de pagamento seguros para garantir a proteção das suas informações financeiras.
Moeda: Os preços são apresentados em dólares americanos (USD) e pesos mexicanos (MXN). Os clientes são responsáveis pelas taxas de câmbio aplicadas pelos seus bancos.
Reembolsos: Serão concedidos reembolsos totais se os cancelamentos forem feitos pelo menos 72 horas antes do serviço agendado.

4. Responsabilidades do Cliente

Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador aceita as seguintes responsabilidades:

Informação precisa: O cliente é responsável por fornecer detalhes de contacto e reserva precisos.
Disponibilidade: O cliente deve estar disponível no local de recolha. Após 15 minutos de atraso, será considerado 'no-show' (não comparência).
Bagagem: Cada passageiro tem direito a 2 malas e 2 malas de mão sem custos adicionais.

5. Responsabilidade do Serviço

Atrasos e cancelamentos: Não somos responsáveis por atrasos causados pelo trânsito, desastres naturais ou situações de força maior.
Danos ou acidentes: Não assumimos responsabilidade por danos ou acidentes, a menos que sejam diretamente atribuíveis a negligência da empresa.

6. Modificações e Cancelamentos

Modificações: Alterações num prazo inferior a 72 horas antes do serviço implicam uma taxa adicional de 25% do valor total.
Cancelamentos: Com mais de 72 horas de antecedência: 70% de reembolso. Menos de 72 horas: sem reembolso.

7. Alterações aos Termos

mytaxitulum.com reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.

8. Privacidade

Ao utilizar o nosso serviço, o utilizador concorda com a nossa Política de Privacidade, que detalha como recolhemos e protegemos os seus dados pessoais.

9. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis do México. Qualquer disputa estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais do México.